Как увеличить продажи в интернет-магазине?

Как увеличить продажи в интернет-магазине? Владельцам интернет-магазинов очень больно и обидно потерять клиента в шаге от оплаты покупки. Человек уже выбрал товар, получил по нему детальную консультацию, добавил в корзину, но по неизвестным причинам отказался оплачивать покупку. Сделка не состоялась, товар так и остался неоплаченным в корзине. Предлагаем несколько проверенных стратегий, которые заметно увеличат конверсию корзины покупок в вашем интернет-магазине.

Стратегия 1. Сделайте проверку клиента максимально простой

Исследование конверсии сайтов с разной структурой дало интересный результат: больше всего сделок заключается с одностраничников. Простые по структуре сайты переиграли запутанные веб-ресурсы. Причина оказалась простой: люди путаются в многочисленных переходах между страницами, часть из них просто покидают веб-ресурс и не хотят доводить сделку до конца.

Вы думаете, что даете клиенту максимально развернутую информацию о товаре и вашей фирме, но покупатель запутывается в этом потоке сведений. Для него самый простой способ – это покинуть ваш сложный сайт и купить товар у конкурентов на понятном одностраничнике.

Стратегия 2. Максимально упростите навигацию

Заполнение анкеты покупателя – это очень сложное для большинства покупателей мероприятие. Для людей, которые не связаны с IT-сферой, вызывают трудности даже сами названия и термины на сайте. Не нужно использовать заумных слов, пытаясь поднять ценность своего сайта. Неискушенные в компьютерной терминологии люди просто уйдут с вашего ресурса.

Если после случайной ошибки в написании фамилии, адреса или мобильного телефона клиенту придется начинать процедуру регистрации заново, то это оттолкнет большинство покупателей. Скорее всего, что клиент просто закроет ваш сайт и купит товар в другом месте.

Позаботьтесь, чтобы были большие и удобные кнопки, позволяющие переходить между страницами сайта. Информация, введенная клиентом на каждой странице, обязательно должна сохраняться. Если покупатель захочет что-то исправить или уточнить, то у него не должно возникать трудностей по этому поводу.

Стратегия 3. Откажитесь от регистрации

Вы хотите получить как можно больше постоянных клиентов и настоятельно предлагаете им зарегистрироваться на вашем сайте. Но у покупателей совершенно иная логика: им просто лень придумывать ники, пароли, подтверждать свой номер телефона, электронную почту. Особенно трудны подобные манипуляции для людей, далеких от информационных технологий.

Не думайте, что ваш интернет-магазин является незаменимым. Люди просто купят те же товары и услуги в другом месте, но без утомительной регистрации. Вы думаете, что делаете ресурс лучше, но все сложности в виде капчи, подтверждения почты и другие манипуляции лишь усложняют жизнь пользователям.

Стратегия 4. Сделайте список желаний

Не заставляйте делать покупки прямо сейчас. Лучше сделайте специальную корзину, в которую клиент может положить понравившиеся товары. В следующий раз, когда он посетит интернет-магазин, покупатель сможет пересмотреть корзину и решиться на покупку.

Стратегия 5. Рядом с ценой всегда указывайте точную стоимость доставки

Примерно каждый третий покупатель отказывается оплачивать товар, если узнает о дополнительных расходах на транспортировку в процессе оформления заказа. Поэтому сразу же пишите рядом с ценой товара стоимость доставки. Еще до заполнения заявки покупатель должен знать, сколько именно обойдется ему доставка. Делать цену дешевле в рекламе, не указывая стоимость доставки – грубая ошибка некоторых владельцев интернет-магазинов.

У покупателя должна быть исчерпывающая информация о всех доступных способах доставки с указанием их стоимости. Предоставьте клиентам как можно больше вариантов доставки товаров, чтобы клиент мог выбрать наиболее походящий по стоимости, срокам и удобству.

Стратегия 6. Делайте скидки

Соберите статистику, какие именно товары чаще всего добавляют в корзину, но не покупают. Посмотрите на цену аналогичных товаров у конкурентов. Возможно, что их стоимость завышена. Сделайте скидки, стимулирующие покупателей заказать товар именно в вашем интернет-магазине.

Правильная работа с корзиной поможет примерно на треть увеличить конверсию сайта и соответственно увеличить продажи в интернет-магазине. При соблюдении указанных выше рекомендаций вы сможете заработать тысячи рублей дополнительно к существующему доходу.

WEB-студия «Сайт под ключ», рада предложить Вам профессиональное создание сайта под ключ по доступной цене — от 10 000 рублей. Наша веб-студия имеет многолетний опыт в сфере веб-услуг и создании успешных сайтов для малого и среднего бизнеса. В данный момент благодаря упорному труду и постоянному совершенствованию своих знаний и навыков у нас сложилась положительная репутация и постоянная аудитория постоянных клиентов и друзей. Наша команда с 2015 года успешно запустила более 300 проектов для малого и среднего бизнеса. Обращайтесь в WEB-студию «Сайт под ключ», мы всегда рады Вам помочь в создании эффективного сайта по доступной цене.

Скажите «Поехали»

Форма связи

Я хочу разработать: напишите в графе «комментарий», что требуется сделать. Например: продающий лендинг, корпоративный сайт, интернет-магазин, дизайн логотипа/афиши/буклета и т.д.

Взлет бизнеса

Контакты

Как нас найти

Остались вопросы? Всегда рады на них ответить

Получить консультацию

Московская область, г. Химки ул. Московская 14

Заполните форму

Наш консультант свяжется с Вами в течение 5 минут.

* Обязательные поля

Заполните форму

Наш консультант вышлет подборку из нашего портфолио по вашему направлению бизнеса

* Обязательные поля